Küresel yazılım sıkıntısı nedeniyle Türk Hava Yolları 84 seferini iptal etti
Dünya genelinde bilgisayar yazılım sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle birçok sektörde işlemler durmuş vaziyette. “Küresel siber saldırı mı?” başlatıldı sorusu gündeme gelirken Türkiye’de de birçok marka arıza mesajı paylaşmaya başladı.
ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft’un sisteminde yaşanan arıza, pek çok sektörü etkiledi. Türk Hava Yolları (THY), bilgi sistemlerindeki arıza nedeniyle biletleme ve rezervasyon sistemlerinde meydana gelen sorunun giderilmesi için çalışma yapıldığını bildirdi.
THY: UÇUŞLARIMIZ EN KISA SÜREDE NORMAL SEYRİNE DÖNECEK
Uçuşlarda aksama yaşanmaması için 84 seferin iptal edildiğini duyuran THY Basın Müşaviri Yahya Üstün sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada “Dünyada farklı sektörlerden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı problemin çözümü doğrultusunda operasyon yoğunluğumuzu düşürmek için çalışmalar yapmaktayız. Uçuşlarda aksama yaşanmaması adına bazı seferler iptal edilecek olup, uçuşlarımız en kısa sürede kademeli olarak normal seyrine dönecektir. Yaşanan aksaklıktan dolayı siz değerli misafirlerimizden özür dileriz” ifadelerini kullandı.
“HAK KAYBI YAŞANMAYACAK”
THY yardım masasından yapılan açıklamada da hak kaybı yaşanmayacağı belirtildi. Açıklamada şu ifadeler kullanıldı: “Havacılık sektörü de dahil olmak üzere farklı sektörleri etkileyen ve küresel çapta hizmet veren bir tedarikçi kaynaklı teknik aksaklık meydana gelmiş olup, bu aksaklık neticesinde bazı seferlerimiz iptal edilmiştir. Uçuşunuzun durumunu mobil uygulamamızda yer alan “Uçuş durumu” sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
Seferi iptal olmayan yolcularımız için de yaşanılan aksaklık nedeniyle ek haklar tanımlanmıştır. Sistemsel aksaklık giderildikten sonra aşağıdaki şartları sağlayan yolcularımız satış kanallarımızdan işlem yapabilirler. 19 Temmuz 2024 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 19 Temmuz 2024 tarihindeki seferlerimize kayıtlı tüm Türk Hava Yolları yolcularımızın, 25 Temmuz 2024 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla ilave haklar tanımlanmıştır.
1) Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen henüz işlem yaptırmayan ve uçuşlarına katılamayan yolcularımız hak kaybı yaşamayacaklardır.
2) İade talepleri:
a) Hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade yapılacaktır.
b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacaktır.
3) İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde kayıtlı grup ve münferit yolcular için geçerli olacaktır.”
İşte iptal edilen 84 sefer;
İNHİSAR ESCORT
İNÖNÜ ESCORT
İPSALA ESCORT
İSCEHİSAR ESCORT
İSKENDERUN ESCORT
İSKİLİP ESCORT
İSLAHİYE ESCORT
ISPARTA ESCORT
İSPİR ESCORT
İSTANBUL ESCORT
İVRİNDİ ESCORT
İYİDERE ESCORT
İZMİR ESCORT
İZMİT ESCORT
İZNİK ESCORT
KABADÜZ ESCORT
KABATAŞ ESCORT
KADIKÖY ESCORT
KADINHANI ESCORT
KADİRLİ ESCORT
KADIŞEHRİ ESCORT
KAĞITHANE ESCORT
KAĞIZMAN ESCORT
KAHRAMANMARAŞ ESCORT
KAHTA ESCORT
KALE ESCORT
KALECİK ESCORT
KALKANDERE ESCORT
KAMAN ESCORT
KANDIRA ESCORT
KANGAL ESCORT
KARABAĞLAR ESCORT
KARABÜK ESCORT
KARABURUN ESCORT
KARACABEY ESCORT
KARACASU ESCORT
KARAÇOBAN ESCORT
KARADENİZEREĞLİ ESCORT
KARADÜZ ESCORT
KARAHALLI ESCORT
KARAİSALI ESCORT
KARAKEÇİLİ ESCORT
KARAKOÇAN ESCORT
KARAKOYUNLU ESCORT